교환/반품시

다디바(070-7424-0421)로 전화접수 혹은 온라인접수 해주시면 됩니다.

반송시, 교환/반품안내서를 작성하셔서 상품은 수령상태 그대로 보내주시면 됩니다.

(사은품 함께 발송시, 사은품도 함께 포장해 주시기 바랍니다)

교환/반품은 수령 후 7일이내 당사로 도착해야만 처리가 가능합니다.
반품 택배비의 경우 옐로우캡을 통해 반품해주실 경우 5,000원

타 택배의 경우 상황에 따라 금액이 달라질수 있습니다.

다른 상품으로 교환처리도 가능하며,
교환시 발생하는 차액에 관해서는 다디바에서 상담 후 안내해드리고 있습니다.

다디바가 이용하는 택배사는 CJ대한통운 택배입니다.
CJ대한통운택배가 아닌 타택배를 이용하셔서 착불로 보내실 경우 추가로 발생되는 비용은 고객님이 부담해주셔야 합니다.

타택배 선불로 보내실 경우에도 발생한 비용은 환불이 불가합니다.

오배송, 불량일 경우에도 꼭! CJ대한통운택배를 이용하셔서 반송해 주시기 바랍니다.